ক্ষুদে বার্তায় গ্রাহকের স্বাস্থ্যের খোঁজ নেবে অপারেটররা
আপনার শ্বাস কষ্ট, জ্বর বা কাশি থাকলে ডায়াল করুন *৩৩৩২# নম্বরে। রোববার (২৯ মার্চ) থেকে এমন একটি ক্ষুদে বার্তা পাবেন মোবাইল গ্রাহকরা। আগামী দুই দিন ধরে ১৬ কোটি কার্যকর মোবাইল সংযোগে এমন এসএমএস পাঠানো হবে।
আবার কোনো গ্রাহক *৩৩৩২# নম্বরে কল করলে ৯০ সেকেন্ডের একটি আইভিআর ভয়েস পাবে যেখানে আবার তাকে পাঁচটি প্রশ্ন করা হবে।
গ্রাহকদের কাছ থেকে পাওয়া প্রশ্নের উত্তরগুলো সরাসরি চলে যাবে রোগতত্ত্ব, রোগ নিয়ন্ত্রণ ও গবেষণা ইনস্টিটিউট বা আইইডিসিআরের কাছে। পরে সেগুলো পর্যালোচনা করে কিছু গ্রাহকের কাছে আরো বিস্তারিত তথ্য জানাতে তাকে আইইডিসিআর থেকে ফোন করা হবে।
গ্রাহকদের কাছ থেকে স্বাস্থ্য বিষয়ক তথ্য পেতে মোবাইল অপারেটরদের মাধ্যমে এমন উদ্যোগ নিয়েছে সরকার। শনিবার এ সংক্রান্ত একটি চিঠি অপারেটরদের পাঠিয়েছে বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন।
কমিশন সূত্রে জানাগেছে, প্রযুক্তি ব্যবহার করে করোনাভাইরাস পরিস্থিতিতে জনগণের সার্বিক অবস্থা জানার লক্ষ্যে মন্ত্রণালয়ের নির্দেশনায় ওই চিঠি পাঠানো হয়েছে।
